去年10/25发生车祸碰撞,向保险公司办出险,
结果碰到一个鸟保险员(台中区)超没责任感的!
不仅和对方谈和解时迟到,态度傲慢耍痞子,更可恶的是答应赔给对方25万的和解金,竟然逾期未汇入对方户头(3/3谈和解,和解书上注明4/3前应付给对方25万!结果4/6当天对方打来告知保险公司未汇款!!)
对方没收到钱,气得要告我背信违约!
真是有够扯的!!
我真是傻眼,万万没想到那个痞子业务员竟然出此僻陋!!竟然过期了却没将保险金汇入对方!!
当场打电话给那保险员,得到一个鸟理由--->关我屁事啊!!(搞的我快火山爆发了!!)
打电话到台中公司要求他们主管回应,却完全没下落!
火大之下,立刻上网投诉他们客服部,要他们火速给我交代!
至今还未给答案!
这么烂的保险公司跟没责任的保险员,真是被他们害惨了!!
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建议版妈直接上金管部查条文
或是直接打电话给金管部吧!!
这实在是太离谱了怎么现在的保险公司一间比一间散形哩
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帮版妈秀秀
不要气了
在好好找他们主管协调一下
可能是我比妳幸运一些
遇到好的业务
上个月我车也是发生擦撞
我打电话给他们来处理
他们很快就到了
因我赶时间去接小朋友
就交给他们全全处理
我就离开了
真的我感觉他们服务很好
我们已和他们保很多年了
还会继续和他们保
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不好意思!我贴错区了,我移至闲聊区!
是不是保险员把25万吃掉了?
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我的也是保这一家的,去年发生了追撞车祸,(高雄)
不过我遇到的,倒是处理的还满顺利的。
这真的是要看服务的人员。
回六楼妈妈
理赔员不可能汙到这笔钱,理赔员只负责收齐双方资料,钱是由上面保险公司直接汇给当事人帐号,所以要拿到这笔根本不可能。
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我最近也是被这间搞得很火!
我们在彰化办出险,结果理赔专员居然叫我们先付对方机车修理费
我就直接跟他说:这应该是保险公司先出才对啊!怎么会是我们
结果~这个理赔专员居然回我:那我就会跟对方说『我们不愿意负这笔钱』
最后还跟我吵架咧~还告诉我:我做这么多年的理赔专员之类的废话
然后最近我们去拜访对方,也顺便提起和解的部分,结果对方告诉我们:财损部分已经和解了我们居然都不知道,这个理赔专员根本没有告诉我
我很火~直接打去0800申诉,也告诉小姐,请主管直接打来
没有10分钟,台中区的主管马上打来
等这件事情结束,我一定不会再保了!
我想请问版妈~妳们去年的案件,到现在才和解吗?
那第一次调解就成功了吗?
我现在很担心第一次去和解的时候会谈不笼也怕保险公司不赔
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睿比妈妈:
我是去年10/25出的车祸意外,中间于12/25时曾经协调一次,我跟对方都很想快点处理这件事,但我发现保险员的态度根本不想太早谈理赔,态度非常傲慢!我真不知这个保险员到底是帮我还是害我??
第二次和解是今年3/3才和解完成! 本来我的保险员还是一副事不关己的样子,甚至还迟到!而且把对方要求的金额砍的很兇,搞的很不愉快!(不过对方是针对保险员,反而对我这肇事者的态度还客气!因为我一直都有去慰问关心!)
原以为又要谈判失败了,我实在受不了再拖下去,当场先拿3万元出来给对方,而保险员坚持只给25万(事后汇款),对方看我还算有诚意,就不再坚持原有的价钱(57万),于是28万达成和解!
实在没想到和解完都超过一个月,保险公司竟然未按照时间汇款,造成对方生气要告我违约跟背信!(因为和解书上并没有保险公司的名字,所以当然是告我!)
简直气炸了!!有够烂
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我是被撞的对方也是新安东XXX对方已拖5个多月上个月签好和解约定时间也到了依然没汇款剩下3天了打给肇事者电话停话中打给他的保险公司说再2天已经延2次了哪有保险公司这样的签好和解还能这样我提告只能告肇事者吧能连同和解书上的证据告保险公司背信吗?因为上面写明由保险公司赔偿于我字样?
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直接到金管会网站申诉,因为保险公司只有接到金管会的通知才会火速处理。
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