因为我搬家了
因为原本的服务员离职了
因为我七月要手术开刀住院
所以于六月请求更换保险服务员
已经过20天了
保险公司一再以简讯通知"处理中"
今天又有一位小姐给我一通电话,答案相同
我不想对这位小姐抱怨或生气
因为她没有错,她只是奉命打一通电话给我而己
只是我不能理解
我的要求很难吗
我又不是住在山顶,人到不了的地方
感觉好无奈阿
因为我搬家了
因为原本的服务员离职了
因为我七月要手术开刀住院
所以于六月请求更换保险服务员
已经过20天了
保险公司一再以简讯通知"处理中"
今天又有一位小姐给我一通电话,答案相同
我不想对这位小姐抱怨或生气
因为她没有错,她只是奉命打一通电话给我而己
只是我不能理解
我的要求很难吗
我又不是住在山顶,人到不了的地方
感觉好无奈阿
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因为佣金的问题吧
前一位保险员已经把佣金抽走了
可是接替的人却要免费服务
不过你原本的保险员离职时应该会寄书面通知给你呀
告诉你接替的人是谁才对
我们家的远雄 富邦 中国都碰过原本的保险员离职
但都有书面通知告诉我换成是谁服务
就算你忘寄接替人员叫什么名字也没关係
因为他们公司都会有纪录
我就是打客服找到人的
谢谢答复
妈妈你好:
我有到你家留言哦,
再麻烦你看看
我想尽自己的力量去完成这件事
只是不了解富邦人寿的推拖行为
这样的态度公诸于外
对公司形象有什么好处?
无论如何
非常感恩齐妈妈的热心
祝福您
我也是做能力所及的事而已,
保险公司大都只能客服安抚客户,
对于业务员不愿放弃也感到无能为力,
毕竟对于不用服务的客户所缴的续缴佣金不赚白不赚,
每个公司都会有好人及坏人的,
所以我都告知我的客户,
即使不是和我买的保单有问题就找我,
至少有人服务,
别让自己花了钱又一肚子气
不值得
板上也满多富邦的热心服务员
她们应该也很乐意解决您的问题!!