在便利商店atm领钱有一张疑似假钞!?

我昨天在小七的ATM也领到假钞

因为一次提5000元 其中有一张实在是太假了

所以请店员帮我检验, 确定是假钞

但ATM上的电话是坏的

该店员很好心 用店内的电话帮我拨中X信託客服

客服跟我核对交易序号+金额+卡片后

就请我就近到中X银行任一柜台填单换发

可是等我到银行换发时 柜台竟然不知该如何处理 又回拨给客服

拖了大半小时 才通通处理好

填了好几张单子也印了身份证 结果也不能马上换真钞给我

中X信託说: 他们家的ATM是委外的 他们还要跟委外公司核查无误后才会汇入同(提款)卡片的帐户

(还要好几天时间吶)

也太夸张了吧

银行竟然会把假钞存入自家的ATM让民众提领

这不是害人吗???

难道他们存入各台ATM前都不会检查吗???

不就还好我有印出交易的单子,

算是有证据在手上(小七店员也可帮忙作证)

但我今天回想, 若中X信託跟其委外公司内部调查不公开

他们硬不承认, 那民众的损失怎么办???

搞不好还因伪币而被调查之类的(这应该是我想太多)

真是乌龙耶

我也有一次去邮局ATM领了一,二万準备缴信用卡的钱,进去邮局柜台时,小姐说我有一张假钞,要求我换一张,我回她说,不会吧刚才才从妳家提款机领的,怎会有假钞,单子也给她看,那位小姐无言以对,就把假钞收起来,没有再要求我了,事后我再想,那张仟元大钞,不知沦落那个倒楣鬼身上

真的是太夸张了吧原来ATM也会有假钞喔那这样在超商领钱完不就马上请店员帮测试以示清白跟吃亏那在邮局营业时间外怎办阿??

下午想了想 觉得不对

因为总行客服明明说可以直接在任一分行换成真钞

但该分行却认定需数日查核无误后才会汇到我的帐户

银行流程明显有误 因此又特地致电去问了一次

与免费电话中的客服确认无误: 该分行应立即换真钞给我才是

因此该客服询问是哪家分行后 说明会请该分行立即处理

不到半小时 该分行经理+柜台行员致电跟我道歉 也说今日会将款项汇入

我非常感谢帮我处理的客服人员 态度好 速度快 !!!

整件事告一段落 留下完美ending

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总结:

1不论在ATM/临柜领钱 一定要再检查一次(小心不蚀本)

2 一定要保留交易明细表 (虽然该客服有说 也可影印存褶本上的记录)

3 发现有误 立即反应 (问清楚换发流程)

4 分行会让民众选择立即换现 OR 电汇指定帐户

(而不是像我碰到的柜台行员所说的 要等到银行跟委外公司查对后才汇)

PS 我很庆幸即时发现伪钞, 还好没有因为不小心而让假钞流到市面上

试想 若卖菜卖水果的老人家 因为我的没注意而收下假钞 那该怎么办?

他们能像我这么顺利向银行申请成功吗???

PO文出来让大家知道若碰到相类似的情形, 能有概略的应对方式

(当然啦, 希望大家都不会收到假钞

没良心的诈骗集团 通通被捉起来 不要再害善良老百性了)